現在大家都會透過多平台來經營自己公司/企業做行銷,可能是由網站、APP、社群軟體(Line、Facebook、Instagram...),並透過個平台的數據分析進一步改善行銷方式或策略。
目前以Google為例,Google提供各種強大的免費工具給大家使用,但使用GOOGLE所提供的工具,
前提是 你一定要有GOOGLE帳戶!
這主要是要提到各位常說的Google Analytics,為甚麼網站上都需要加裝此工具? 這個工具能做什麼呢?
Google Analytics 大家都會簡稱為GA,是一個由Google所提供的網站流量統計服務,可用來分析網站(電子商務、企業形象)的數據,只要將生產好的GA追蹤碼嵌入到網站後,在進入Google Marketing Platform後進可以一覽無疑網站的所有數據。
因為GA的基本版是完全免費的,對於中小企業其實是非常足夠使用了,很多人都稱GA為目前市面上最好用的免費數據分析工具。網站會透過GA來記錄網站的使用者進站狀況以及瀏覽情形...等指標,讓管理者可以能更有系統的經營網站。
像我們 森德網站設計 ,在建置完成客戶的網站後,也會保留給客戶輸入GA追蹤碼的欄位在網站中,讓客戶可以透過此工具進行數據分析。
當你的網站已經有在使用GA,你要做的不是僅僅單看顯示的數字,這樣還不夠,而且單看數字其實沒有實際的幫助,希望透過這些數據帶來更大的利益,就要去了解它各個介面代表的數據內容是什麼,這個數據內容又會影響到甚麼。
舉例來說
可以透過數據進行關鍵字購買,如何用對方法接觸新舊客戶,以下將以一個網路商店為例。
假設有間網路商店叫做「森德服飾」,森德服飾希望透過數據分析來評估關鍵字購買,
森德服飾 的銷售目標是要將自家的襯衫銷售量提高,先在網站中嵌入GA追蹤碼後,開始查看收集數據,再將投入更多成本在行銷方面。
森德服飾 可以分析各地理區域的資料,看看哪些地區的銷售量高,在針對這些地區投放廣告。
或是利用分析工具,進行網站的優化,來了解使用者在瀏覽網站時,可能是購物流程或步驟遇到困難或問題,才導致跳離網站,我們就要就針對那個網站頁面行處理。
了解更多Analytics (分析) 訓練和支援
下列自助服務適用於 Analytics (分析) 標準版 (即免費版) 使用者
GOOGLE官方網站 https://marketingplatform.google.com/about/
Analytics (分析) YouTube 頻道
提供多種資料分析相關主題的影片。
https://www.youtube.com/googleanalytics
Analytics (分析) 學習中心
提供 Analytics (分析) 和其他資料分析工具的免費線上課程。您可以透過 Analytics (分析) 學習中心為業界認可的認證 Analytics (分析) 個人認證測驗做準備。
https://analytics.google.com/analytics/academy/
要如何讓數據轉換成有參考價值的內容呢?
那就要先了解數據的意義。請先了解GA瀏覽介面說明,讓我們開始第一步。